欢迎你使用企业微信人工智能功能及服务！

为使用本服务，你应当阅读并遵守《企业微信人工智能服务使用规则》（以下简称“本规则”）、《腾讯企业微信软件许可及服务协议》、《企业微信隐私保护指引》、《企业微信用户账号使用规范》等相关协议（以下统称为“通用协议”）。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗等形式提示你注意。

除非你已阅读并接受本规则所有条款，否则你无权使用本功能及相关服务。你使用本功能及服务的行为即视为你已阅读并同意上述协议的约束。

一、适用范围

1.1 本规则是你（以下简称“你”或“用户”）与深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“我们”或“腾讯”）之间关于你使用企业微信人工智能功能及服务所订立的协议。

1.2 本规则同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容（以下统称为“专项规则”）。上述内容一经正式发布，即为本规则不可分割的组成部分，你同样应当遵守。

二、服务内容

2.1 企业微信人工智能功能及服务（本规则中简称“本服务”），是指根据用户提供的内容（包括但不限于用户输入的指令、添加的知识、上传的内容，以下简称为“你提供的内容”）及其所在企业账号下有权限查看的相关信息、有权限使用的功能及服务等，利用大语言模型等人工智能技术，为用户提供分析、总结、搜索、人工智能代理等相关的智能服务。本服务包括但不限于智能搜索、智能总结、智能机器人、服务总结、面聊、智能助理等，具体以你实际使用的功能为准。

2.2 本服务依托于腾讯混元大模型等大语言模型（具体算法模型及相关使用限制详见《企业微信人工智能服务算法及模型相关说明》），基于跨知识领域和自然语言理解能力，通过产品化的功能和界面，理解用户提供的内容并执行任务，为用户提供相关服务。

2.3 我们将根据互联网的发展、业务发展的情况以及法律法规的变化，对本服务进行必要的变更，乃至终止。腾讯将通过应用推送、站内推送、服务公告等一种或多种方式通知你。

三、用户注意事项

3.1 你在使用本服务时，应确保你提供的内容为你自行所有或已获取相关权利人的充分、必要且有效的合法许可及授权，不侵犯第三方的合法权益（例如知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密等合法权益），不存在违反《腾讯企业微信软件许可及服务协议》《企业微信用户账号使用规范》的情形。若你提供的内容涉及他人个人信息，请你确保你已经取得相关个人信息主体的知情同意（涉及敏感个人信息的，应获得单独同意）；若你提供内容前需要获得企业用户审批，请你确保已按照你所在企业的规章制度完成相应的审批。

3.2 本服务的部分功能支持你选择配置自定义模型、API/MCP插件或其他第三方的服务。你理解并知悉，该等服务由第三方提供，我们仅提供技术对接和信息交互的入口和通道，无法对第三方服务的合法合规性、安全性、准确性、稳定性等做任何明示或默示的担保或保证。你应确保该等服务有合法来源（例如依法获得相关主管部门备案的算法、模型）；请你在选择配置第三方服务前，自行全面了解该等第三方的服务协议、隐私政策等规则条款，自行遵守该等第三方的上述规则条款，审慎评估该等第三方的技术、服务、安全等方面的能力，并谨慎执行权限授予、消息处理、文件处理等敏感操作，以免造成数据丢失、泄露等损失。因该等第三方给你带来的风险、后果和责任均由第三方承担，并由你与该等第三方自行协商处理。

3.3 当你通过本服务创建智能机器人时，你是该智能机器人的运营管理者，有权对该智能机器人的使用范围、知识配置、API/MCP插件等进行管理，并对该智能机器人的运营过程和服务结果承担责任，同时请你自行妥善保管相关密钥、凭证等敏感信息。你及你允许的成员在使用智能机器人时，需要调用你选择配置的自定义模型来处理，你需自行承担调用自定义模型所产生的费用（如Token消耗费用等），建议你合理配置可使用的成员范围，并密切关注自定义模型的账户费用情况，避免产生超预期的费用。你通过OpenClaw、CLI等方式向智能机器人发出的任何接口调用指令，均视为是你本人的真实意思表示及操作行为，由你承担对应的风险、后果和责任。你在本地终端或云环境运行OpenClaw、CLI等工具时，你应自行确保运行环境的安全，若因该等环境问题导致的风险、纠纷和损失，由你自行承担。

3.4 你知悉并理解人工智能技术服务的局限性和不确定性，可能会出现包括但不限于理解错误、执行偏差、出现非预期的操作、生成无法事先预知的输出结果等不可预见的风险。虽然我们可能采取了特定操作的用户确认、必要的安全机制、特定情形的用户提示等措施，但受限制于当前技术水平，我们无法保证能完全避免前述不可预见的风险。由于前述不可预见的风险给你造成的损失，我们不承担相应责任，但因我们故意或重大过失依法应承担责任的除外。请你在使用前审慎判断并自行承担相应的责任后果。

3.5 本服务的输出内容及执行结果不能替代专业人员向你提供解答，尤其是涉及到信贷、投融资、理财、保险、法律、医疗、教育等专业场景或领域，相关输出内容及执行结果仅供你参考，不构成对你的任何建议或决策，也不代表我们的观点或立场，你应根据自身实际情况对输出内容及执行结果的真实性、完整性、准确性、及时性、可靠性及实用性进行独立判断、审核和验证，你根据输出内容及执行结果所作出的后续相关操作，以及由此带来的后果和责任均由你自行承担。

3.6 为了遵守人工智能生成合成等相关法律法规，我们有权在本服务的产品交互界面或人工智能生成合成内容中添加标识（统称为“AI标识”）。请你仔细阅读并理解AI标识的相关法律法规，不得删除、篡改、伪造、隐匿AI标识，如向他人提供、发布或传播利用本服务生成的内容且按照法律法规规定应当标识的，你应以显著方式予以标识或提示。

3.7 你知悉并同意，我们有权对用户使用本服务产生的资源消耗制定相应的规则，并在相应的产品功能页面上展示资源消耗情况，以便你及你所在企业的管理员查看，但管理员无法查看你的输入和输出内容。具体规则以本服务相应功能页面展示的为准。

3.8 若你对本服务有任何意见或建议，你可以随时向我们反馈。例如你可以对输出内容进行“点赞”或“点踩”（如有），或通过“官网右下角—联系我们”/“关注‘企业微信’服务号-找我们-联系客服”向我们反馈。

四、用户使用规范

4.1 你应当科学理性认识和依法使用本服务。你应当对你使用本服务的行为负责，不得利用或试图利用本服务从事危害国家安全和社会公共利益、扰乱经济秩序和社会秩序、侵犯他人合法权益等法律、行政法规禁止的活动。

4.2 为防止不良信息传播，你不得利用或试图利用本服务生成虚假等违法违规的内容，或其他对网络生态造成不良影响的内容。

4.3 为保障我们及公众的合法利益，你应注意不使用或试图使用技术措施或其他手段，进行以下行为：

4.3.1 使用任何自动化或程序化方法从本服务中提取数据或输出，包括抓取、收集或提取数据；

4.3.2 使用本服务输出内容来研发可能与腾讯竞争的服务、功能、模型、应用程序，包括开发或训练任何人工智能或机器学习算法或模型等；

4.3.3 建立本服务网页的镜像，或使用任何技术手段重现或复制本服务；

4.3.4 其他可能损害腾讯或其他任何第三方的行为。

4.4 你知悉并同意，除非本服务相关界面另有说明，或你与我们另有约定，本服务遵循“公平使用”原则，即你不得以任何超出正常范围的频率获取和使用本服务，或明显通过伪造点击、制造虚假请求或其他技术手段试图不正常地使用本服务。

五、知识产权

在你和腾讯之间，输入内容的知识产权（如有）归属于你或者依法享有这些知识产权的权利人。腾讯不主张本服务输出内容的所有权，依据法律等另有规定的除外。尽管有上述约定，但是倘若输入内容和/或输出内容本身包含了腾讯或其他权利人享有知识产权或其他合法权益的内容，则前述输入内容和/或输出内容的相应权利仍由腾讯或权利人享有，不因包含在输入内容和/或输出内容当中而改变其权属。

六、违约责任与责任限制

6.1 你理解，本服务仅“按原样”“按现状”提供，尽管我们已经尽了最大努力，但是由于本服务所依赖的技术本身存在的技术瓶颈和科技客观限制，我们不能对以下事项作出任何保证：

（1）本服务不保证将完全符合你的实际或特定需求或目的；

（2）本服务不保证百分百准确可靠、功能可用、及时、安全、无错误、不受干扰、无中断、持续稳定、不存在任何故障；

（3）本服务所依赖的大语言模型及其相关技术，并不能完全和人类一样可以充分理解用户的输入内容，也可能出现无法发现你的输入内容或本服务输出内容中潜在风险和伦理问题；

（4）本服务不保证其输出内容及执行结果的真实性、完整性、准确性、及时性及实用性，你需根据自己的实际情况做出独立判断；

（5）本服务输出内容虽已经过人工智能算法自动过滤，但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、存在虚假内容或存在不合理、引发用户不适的地方。

6.2 在适用的法律法规的最大限度范围内，我们对你承担的全部责任始终不超过你为使用本服务所支出的服务费用（如有）。

6.3 如我们发现你存在违反本规则、通用协议、专项规则的行为或利用本服务从事违法违规活动的，我们有权依据自己的合理判断不经通知，采取警示、限制功能、暂停或者终止服务、封禁账号、删除相关内容等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。由此而导致或产生的法律责任或第三方主张的任何索赔、要求或损失，你应当自行承担责任；因此给我们造成任何损失的，你也应当一并赔偿。

七、个人信息保护

腾讯非常重视对用户个人信息的保护。关于本服务的个人信息处理规则，详见《企业微信隐私保护指引》，，若你使用的人工智能功能及服务处理的个人信息的目的、方式和种类超出《企业微信隐私保护指引》的约定，我们将会在该人工智能功能及服务的交互流程或功能页面上（如“数据隐私与安全”）配置相应的个人信息处理规则，请你在使用服务时仔细阅读。

八、其他

本规则被视为通用协议、专项规则的补充服务条款，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本规则与通用协议、专项规则规范存在冲突的，以本规则为准；本规则未约定事宜，以上述协议规范为准。

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